Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại twin77

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
twin77 Thông tin của bạn được bảo vệ tại twin77
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên twin77 để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang lưu hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách twin77 bảo vệ thông tin tài khoản

Mọi kết nối trên twin77 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp tài khoản của bạn an toàn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền thay đổi.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản tại twin77.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật với chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu. Tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình đã cam kết.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua live chat và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn.